3 questions à Laurence Thimouy

Quand un artisan souhaite se former, il doit tout de suite penser à sa CMA ?

Laurence Thimouy : La CMA est l’interlocuteur privilégié des secteurs d’activité artisanaux puisqu’elle pro- pose une offre de formation adaptée et en perpétuelles évolutions. De plus notre certification Qualiopi est un véritable atout et constitue un gage de notre professionnalisme.

Vous faites le point avec les artisans sur leurs besoins ?

Recenser les besoins des artisans implique d’abord d’être à l’écoute, puis de les interroger pour cerner leurs attentes notamment sur le mode d’enseignement envisagé, le type de formation souhaitée... C’est une étape primordiale dans le processus de satisfaction de nos ressortissants.

Quel suivi apportez-vous ?

Le service formation accompagne nos ressortissants dans le processus formation : du simple renseignement sur une action de formation à l’accompagnement dans les démarches de prise en charge et l’évaluation du niveau de satisfaction.

Et comment envisagez-vous votre arrivée au sein de la CMA 54 ?

Étant particulièrement impliquée dans le domaine de la formation depuis plusieurs années, je poursuivrai mon engagement en faveur des ressortissants de la Meurthe-et-Moselle.