Dossier

La CMA à vos côtés tout au long de votre vie d'artisan !

Le 12/05/2022

par CMA Alsace

Zoom sur les chiffres clés de l'artisanat en Alsace en 2021.

Information & promotion des métiers

L’artisanat, avec ses 250 métiers, offre une diversité de choix professionnels et de réelles opportunités de carrières. Grâce à ses diverses actions tout au long de l’année : informations collectives, webinaires, mercredis métiers, la CMA informe l’ensemble des publics et les futurs apprentis sur les métiers, les formations et les débouchés de l’artisanat.

Orientation : bien choisir son parcours

Pour définir ou construire un projet dans l’artisanat, la CMA met à disposition de chacun selon sa recherche, des outils d’orientation comme la « Semaine découverte d’un métier », le site de mise en relation des entreprises et futurs apprentis (#apprentiartisan), des ateliers et l’entretien avec un conseiller expert de l’apprentissage du Service Jeunes et Entreprises.

Le service accueil et formalités à la CMA facilite à l’entreprise les démarches administratives. Il aide les entreprises à rédiger les contrats d’apprentissage en s’assurant du respect de la réglementation et de l’habilitation à former.

Apprentissage : apprendre son métier

Pour se former à un métier artisanal, l’apprentissage est la voie royale. L’apprentissage, c’est acquérir des compétences et bénéficier d’une expérience professionnelle directement en entreprise et d’un enseignement théorique dans un Centre de Formation. Sept mois après leur diplôme, près de 80 % des apprentis sont en emploi !

Témoignage : Marie Dorignac, apprentie en BTM prothèse dentaire au CFBS : « À 23 ans, j’ai fait le choix de me reconvertir : j’ai un BTS Conception des processus de réalisation de produit en poche et, après plusieurs expériences professionnelles, j’ai compris que je voulais exercer un métier manuel. Le choix de la prothèse dentaire s’est fait un peu au hasard, en passant des tests de compétences avec la Mission Locale de Strasbourg, qui m’ont souvent aiguillée vers ce métier. J’ai donc participé à un mercredi métier au Centre de formation d’Eschau qui a confirmé mon envie de travailler dans cette filière : j’en garde un très bon souvenir car c’est l’occasion de se rendre compte de ce que l’on va faire concrètement dans ce métier. Je suis actuellement en première année d’un Brevet Technique des Métiers (BTM) au CFBS, en alternance dans un laboratoire de Wolfisheim, et je ne regrette pas du tout mon choix ! »

Accompagnement à l'installation

Un projet de création ou de reprise d'entreprise artisanale ? Faîtes vous accompagner !

Le Centre de formalités des entreprises et les conseillers dédiés de la CMA vous aident pendant votre projet de création ou de reprise d’entreprise pour des questions administratives mais aussi pour des dispositifs d’aides financières ou encore pour votre formation. La CMA vous met notamment à disposition une gamme de quatre packs de formation, composés de différents modules visant le perfectionnement et l’élargissement de vos compétences.

9 437 prestations délivrées en entretien de première information création-reprise

46 034 entreprises artisanales en Alsace

7 077 immatriculations d'entreprise.

Quel est le top 3 des créations d'entreprise ?

Nettoyage courant des bâtiments
Travaux de maçonnerie générale et gros œuvre du bâtiment
Installation électrique

Parole d'artisan : Marie-Charlotte Pagnoux, créatrice de jouets en bois : « Avec mon compagnon, Daniel Williams, nous avons ouvert notre atelier de création de jouets en bois “Brin d’Ours” en 2017. J’ai une formation en dessins animés et lui en menuiserie : en combinant nos deux savoir-faire, les jouets en bois nous sont apparus comme une évidence ! Mais en 2021, après le début de la crise du Covid-19, nous nous sommes retrouvés un peu seuls et l’absence de marchés de Noël en 2020 a impacté notre trésorerie : nous avons donc contacté la CMA pour nous faire accompagner. Notre chargé de développement économique, Jean-François Mura, a mis en place un Diagnostic Gestion-Pilotage pour faire un état des lieux de notre entreprise et nous proposer des solutions adaptées pour la reprise d’activité. Il nous a également conseillés de lancer une campagne de financement participatif qui a très bien fonctionné puisque nous avons récolté plus de 30 000 euros, sur les 16 000 souhaités au départ. Nous avons pu investir dans une machine à commande numérique et un tour à bois pour améliorer et diversifier notre production. Nous avons tissé un lien durable avec Jean-François Mura qui nous aide, aujourd’hui, à obtenir une subvention grâce au dispositif AMI “Artisanat de demain” de la Région Grand Est. »

Développement des entreprises : comment améliorer vos performances ?

La CMA vous permet de bénéficier d’un diagnostic thématique avec une approche neutre, objective et confidentielle sur l’un des principaux domaines de votre entreprise. En entretien individuel avec un chargé de développement économique, vous pourrez faire le point sur le ou les thème(s) de votre choix : développement commercial, ressources humaines-organisation, gestion-pilotage, numérique, export. À l’issue, vous bénéficierez d’une synthèse précise avec des préconisations d’actions concrètes à réaliser.

→ En 2021, 455 diagnostics thématiques ont été traités. En savoir plus.

Accompagnement à l'apprentissage : se former pour bien former

En cas de difficultés lors d’un contrat d’apprentissage, l’entreprise peut faire appel aux conseillers experts de l’apprentissage grâce à une médiation, pour renouer le dialogue et chercher des solutions.$

→ 802 sollicitations de médiation des conseillers experts de l’apprentissage ;

Les Conseillers – Experts de l’apprentissage – Médiateurs : Bas Rhin : Tél. 03 88 19 55 81 • Colmar : Tél. 03 89 20 84 57 Mulhouse : Tél. 03 89 46 89 06

→ 383 participants à la formation maître d’apprentissage.

La transmission des savoir-faire est assurée grâce à des maîtres-artisans. En Alsace, un maître d’apprentissage est titulaire d’un Brevet de Maîtrise (ou un niveau équivalent) ou, pour certains métiers, d’une dérogation. Dans tous les cas, il bénéficie d’une formation.

Formation continue : le développement des comptétences

La CMA propose une pléiade de parcours en formation initiale et continue ou par VAE : Certificat Technique des Métiers (CTM), Brevet Technique des Métiers (BTM), Brevet de Maîtrise (BM), l’ADEA (Assistant dirigeant d’entreprise artisanale) ou encore formation taxi/VTC.

Les stages modulaires de perfectionnement et les webinaires complètent le catalogue de formations, accessible à tous, à tout moment de sa vie professionnelle.

Parole d'expert : Andrush Stepanian, plaquiste : « D’origine arménienne, je suis arrivé en France en 2005. J’ai lancé ma microentreprise en tant que plaquiste carreleur à Strasbourg. Pour assurer mon avenir professionnel, je me suis rapproché de la CMA et ma conseillère, Gabrielle Pigeard, m’a proposé de suivre la formation ADEA (Assistant dirigeant d’entreprise artisanale). J’avais besoin de développer mes compétences sur le monde de l’entreprise, la maîtrise des outils informatiques, la gestion... Même si un comptable m’accompagne au quotidien, je dois savoir faire les choses par moi-même. En mars, je change de statut en passant de microentreprise à société. À terme, j’aimerais développer mon entreprise en embauchant des salariés. »

Valorisations et distinctions : Avez-vous pensé à votre titre ?

La qualité d’artisan est reconnue de droit par le Président de la Chambre de Métiers aux personnes physiques qui justifient : soit de la détention d’un diplôme ou d’un titre certifié dans le métier exercé (CAP ou CTM par exemple), soit de trois années d’expérience professionnelle sur le territoire d’un État membre de l’Union européenne. Le titre d’Artisan Maître ne peut être porté que par les dirigeants ou chefs d’entreprise titulaires du Brevet de Maîtrise dans le métier exercé et âgés de 24 ans au moins. Les artisans des métiers d’art se définissent, eux, par quatre critères : la maîtrise des gestes et techniques en vue de la transformation de la matière ; la création de pièces uniques dans un atelier dédié ; la maîtrise de son métier pour pouvoir le transmettre ; la création d’œuvres durables.

Parole d'artisan : Romain Berthomé, doreur-ornemaniste. « Il y a trois ans, j’ai découvert ce métier en faisant quelques recherches sur Internet, en lien avec l’univers de la restauration de patrimoine. J’ai alors fait un stage découverte à l’atelier “Luciole” de Pascale Vallon à Rombach-le-Franc : elle a décelé en moi des aptitudes pour ce métier et je me suis engagé dans un parcours de “transmission des savoir-faire rares et d’excellence” avec elle, sous l’égide de la Fédération des métiers d’art d’Alsace (Fréema). C’est une formation professionnalisante mais non diplômante. C’est pourquoi j’ai décidé de passer mon CAP en candidat libre, pour gagner en crédibilité. J’ai ouvert mon atelier Ormain à Saint- Louis en septembre 2021 et j’ai obtenu mon titre d’Artisan d’Art lors de mon inscription à la CMA, grâce à l’accompagnement de ma conseillère. C’est un titre très valorisant, qui reconnaît mon expertise dans le monde des métiers d’art et donne, en plus, une résonnance qualitative à mon savoir-faire. Aujourd’hui, je travaille pour des particuliers (restauration de mobilier ancien, cadres, objets...) et j’aimerais collaborer plus tard avec des institutions comme des musées ou avec des églises par exemple. »

Transmission : bien transmettre son entreprise, ça se prépare !

Les conseillers économiques de la CMA sont présents pour informer et accompagner les cédants (grâce notamment à un diagnostic et à un accompagnement à la transmission) et les repreneurs potentiels (par un diagnostic et un accompagnement à la reprise) de la diversité des opportunités offertes par le secteur artisanal. Les ateliers transmission ou reprise d’entreprise, animés en partenariat avec le réseau Transmettre et Reprendre Alsace, abordent, eux, des sujets techniques et constituent l’une des actions collectives déployées dans le cadre du Pacte transmission reprise signé entre la Région et la Chambre de Métiers et de l’Artisanat du Grand Est pour aider au mieux les cédants et les repreneurs.

Parole d'artisan : Lydiane Muller, ex-dirigeante d’un institut de beauté : « J’ai ouvert mon institut Secrets de Beauté en 2009 à Waldighoffen. Récemment, j’ai décidé de transmettre mon entreprise à cause de problèmes de dos qui m’empêchent de poursuivre la pratique. Je me suis immédiatement tournée vers la CMA et Nicolas Hauss, mon conseiller, qui m’a aiguillée dans le processus. J’ai pu bénéficier d’un Diagnostic Transmission et d’un Accompagnement Transmission, deux dispositifs qui ont été très utiles, notamment pour la future gérante. Je suis très satisfaite du travail réalisé avec Nicolas Hauss qui a toujours été à mon écoute. Aujourd’hui, j’ai réussi à transmettre mon institut grâce à la plateforme en ligne Transentreprise, spécialisée sur la mise en relation des cédants et des repreneurs, et aux compétences des conseillers de la CMA. C’est un réel soulagement. »

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