La crise sanitaire a fait grimper sa cote dans les usages de consommation. Au-delà du e-commerce, il impacte les attentes des clients vis-à-vis des artisans, le hissant ainsi du statut d’accessoire à un basique de la communication. Dès lors, produire, créer, ou encore accomplir un service sans en assurer la promotion, ou tout au moins l'affichage, sur le Net contient une part de risque, celle de passer inaperçu(e). Aux clients-internautes qui vous cherchent en ligne (parfois sans le savoir) et veulent vous connaître, répondrez-vous « connecté(e) » ?