Les artisans à domicile devront afficher leurs prix sur Internet

Un arrêté paru au Journal officiel du 28 janvier impose aux professionnels intervenant au domicile des particuliers pour des travaux d'afficher clairement leurs tarifs sur Internet, s'ils disposent d'un site. Les artisans concernés devront par conséquent mettre à jour leurs tarifs avant le 1er avril prochain.  

Ces tarifs devront comprendre :

• le taux horaire de main d'oeuvre
• les modalités de décompte du temps estimé
• les prix des prestations forfaitaires
• les frais de déplacement
• le caractère gratuit ou payant du devis.

Ces informations devaient déjà être communiquées avant toute prestation. Désormais, avec cet arrêté, elles "doivent également être aisément accessibles sur tout espace de communication en ligne dédié au professionnel".

En outre, avant chaque chantier, les professionnels devront remettre au client un document détaillé où figureront ces informations. Un "ordre de réparation" ou "devis" devra être émis au préalable.